Consumer research solutions: We've got you covered
Wenn Sie es sich vorstellen können, arbeiten wir daran, es für Sie zu realisieren. Das ist der Vorteil, den Sie von einer Full-Service-Agentur haben. Und wir werden dabei auch noch Spaß haben!
Customer research solutions: You want - we deliver
Als Full-Service-Forschungsagentur arbeiten wir (hart!) daran, was Sie sich vorstellen können, um es zu liefern.
Forscher und Strategen an Ihren Fingerspitzen
Unsere Mitarbeiter sind Ihre Mitarbeiter. Unsere engagierten Forscher und Strategen tauchen in Ihr Unternehmen ein und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu bewältigen und die Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen voranzubringen.
Kein Auftrag zu groß oder zu klein
Wir lieben große, umfangreiche Forschungsprojekte, nehmen aber auch gerne kleinere Aufgaben in Angriff. Ganz gleich, ob es sich um einen Marken-Gesundheitscheck, Produktentwicklungsforschung, Produktqualität, Customer Journey Mapping oder etwas dazwischen handelt, wir sind für Sie da.
Unser Forschungsleiter ist einer der besten der Welt
Ray Poynter ist im Vereinigten Königreich ansässig, wo er auf eine beeindruckende Erfahrung von 40 Jahren in der Marketing- und Marktforschungsbranche zurückblicken kann. Sein Bestreben, exzellente Forschungsergebnisse zu liefern, und sein unermüdliches Engagement sind sowohl für unsere Kunden als auch für die Branche ein großer Gewinn. Ray leitet ein unglaubliches globales Team von Senior Researchern bei Platform One, die von unseren Kunden für ihr Engagement, ihre Einsatzbereitschaft und natürlich für ihre umsetzbaren Erkenntnisse gelobt werden.
Unsere Forschungsexperten sind flexibel im Denken und in der Ausführung. Zu den Spezialitäten gehören:
Segmentierung Profilierung
Wissen, wen man wann und wie ansprechen muss
Entwicklung neuer Produkte
Kategorieentwicklung, Ideenfindung, Konzept, Produkt- und Verpackungsdesign
Benutzererfahrung
Entwicklung und Test von Apps und Websites
Preisgestaltung
Optimierungs- und Bündelungsstudien
Nutzungs- und Einstellungsstudien
In einer Reihe von Branchen, darunter FMCG, Dienstleistungen, Automobil und soziale Sektoren
Werbung, Kommunikation und Markentracking
Entwicklung und Optimierung der Marke
Sensorische Prüfung
Sensorische Programme für die Produktoptimierung
Ethnographische Forschung
Für Produkte, Dienstleistungen und Ideenfindung
Die Plattform
Starten Sie Ihre Mitgliederseite
Starten Sie mit einer unserer vorgefertigten, brandingfähigen Mobile-First-Websites oder erstellen Sie eine maßgeschneiderte Community-Website. Nutzen Sie unsere native App, um die Community direkt auf die Smartphones der Kunden zu bringen.
Aufbau einer blühenden Gemeinschaft
Senden Sie mobil optimierte Umfragen während der gesamten Customer Journey per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Web Intercepts.
Bereichern Sie Ihr Quant mit Qual
Wählen Sie aus einer unbegrenzten Anzahl von Umfragen, Quick Polls, Foren, Tagebüchern und Live-Chats. Führen Sie Projekte einzeln oder nacheinander durch.
Erkenntnisse im Handumdrehen erkennen
Mit unseren NLP-gestützten Moderations- und Analysetools können Sie die Beiträge Ihrer Mitglieder schnell und einfach auswerten.
Zusammenführen von Multiprojektdaten
Exportieren Sie projektübergreifende Daten in ein beliebiges Standardformat, oder erwecken Sie Ihre Daten mit unseren Datenvisualisierungstools zum Leben.
Belohnen Sie Ihre Mitglieder
Automatisieren Sie die Verarbeitung Ihrer finanziellen Anreize und machen Sie die Projektabwicklung zum Spiel, damit die Mitglieder immer wieder kommen.
Lösungen
Ein Ort zum Sammeln, ein Ort zum Verstehen, ein Ort zum Entwerfen und ein Ort zum Umsetzen von Verbesserungen. Unsere einheitliche Plattform, die durch unsere Forschungsdienstleistungen ergänzt wird, bietet alle Lösungen, die Sie benötigen, um Ihre Geschäftsabläufe durch menschliches Verständnis zu verbessern.
Kundenerfahrung
Verbessern Sie die Kundenbindung, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie die Kosten für die Kundenbetreuung.
Mehr erfahrenErfahrung der Mitarbeiter
Steigern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter und verringern Sie die Abwanderung.
Mehr erfahrenProdukt Erfahrung
Verkürzen Sie die Zeit bis zur Markteinführung, erhöhen Sie die Akzeptanz und verringern Sie das Risiko von Entscheidungen.
Mehr erfahrenMarkenerlebnis
Gewinnen Sie neue Kunden, erhöhen Sie Ihren Marktanteil und entdecken Sie neue Trends.
Mehr erfahren
