Improve employee engagement with our employee experience software platform
Gehen Sie über Ihre jährliche statische Mitarbeiterbefragung hinaus und nutzen Sie die Leistung Ihres Teams, um die Zufriedenheit zu erhöhen, die Abwanderung zu verringern und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Employee experience software platform: Get happy customers
Würden Sie nicht gerne das Engagement Ihrer Mitarbeiter verbessern und im Gegenzug großartige Kundenerlebnisse schaffen? Mit unseren Programmen zur Mitarbeiterbefragung können Sie genau das erreichen. Wenn sich Ihre Mitarbeiter wertgeschätzt und respektiert fühlen, werden sie sich für Sie besonders engagieren.
Employee experience software platform...your secrete weapon for success
Unsere Programme bieten einen völlig flexiblen Ansatz für das Mitarbeiterengagement. Sie können die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter zu allen Zeitpunkten ihres Aufenthalts in Ihrem Unternehmen erfassen oder mit einer Reihe kurzer Pulsbefragungen in bestimmten Zeitabständen die Veränderungen innerhalb Ihrer Organisation untersuchen. Alternativ können Sie mit einem umfassenden, halbjährlichen Engagement-Programm in die Tiefe gehen.
Das Ergebnis? Zufriedene und engagierte Mitarbeiter sorgen für positivere Kundenerlebnisse.
Mitarbeiter sind Ihr direkter Draht zu Ihren Kunden
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Wahrnehmungen von Kundenerfahrungen zu erfassen, allgemeine Kundenprobleme zu lösen, ihre Lösungen mit anderen zu teilen und Innovationen durch eine Mitarbeiter-Insight-Community voranzutreiben.
Zufriedene Mitarbeiter, zufriedene Kunden!
Employee Experience-Lösungen gehen weit über die traditionellen Funktionen der Personalabteilung hinaus. Heute können Sie Employee Experience in einen Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen verwandeln. Unsere Programme ermöglichen es Ihnen, das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen und ihre Erfahrungen zu verbessern, indem Sie sie in den Mittelpunkt des Unternehmens stellen. Unsere Plattform sammelt kontinuierlich Feedback von jedem Mitarbeiter und ermöglicht es Ihnen, Maßnahmen zu ergreifen, die sich auf Engagement, Produktivität, Talentplanung, Innovation und Kundenerfahrung auswirken.
Die Plattform
Starten Sie Ihre Mitgliederseite
Starten Sie mit einer unserer vorgefertigten, brandingfähigen Mobile-First-Websites oder erstellen Sie eine maßgeschneiderte Community-Website. Nutzen Sie unsere native App, um die Community direkt auf die Smartphones der Kunden zu bringen.
Aufbau einer blühenden Gemeinschaft
Senden Sie mobil optimierte Umfragen während der gesamten Customer Journey per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Web Intercepts.
Bereichern Sie Ihr Quant mit Qual
Wählen Sie aus einer unbegrenzten Anzahl von Umfragen, Quick Polls, Foren, Tagebüchern und Live-Chats. Führen Sie Projekte einzeln oder nacheinander durch.
Erkenntnisse im Handumdrehen erkennen
Mit unseren NLP-gestützten Moderations- und Analysetools können Sie die Beiträge Ihrer Mitglieder schnell und einfach auswerten.
Zusammenführen von Multiprojektdaten
Exportieren Sie projektübergreifende Daten in ein beliebiges Standardformat, oder erwecken Sie Ihre Daten mit unseren Datenvisualisierungstools zum Leben.
Belohnen Sie Ihre Mitglieder
Automatisieren Sie die Verarbeitung Ihrer finanziellen Anreize und machen Sie die Projektabwicklung zum Spiel, damit die Mitglieder immer wieder kommen.
Lösungen
Ein Ort zum Sammeln, ein Ort zum Verstehen, ein Ort zum Entwerfen und ein Ort zum Umsetzen von Verbesserungen. Unsere einheitliche Plattform, die durch unsere Forschungsdienstleistungen ergänzt wird, bietet alle Lösungen, die Sie benötigen, um Ihre Geschäftsabläufe durch menschliches Verständnis zu verbessern.
Kundenerfahrung
Verbessern Sie die Kundenbindung, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie die Kosten für die Kundenbetreuung.
Mehr erfahrenProdukt Erfahrung
Verkürzen Sie die Zeit bis zur Markteinführung, erhöhen Sie die Akzeptanz und verringern Sie das Risiko von Entscheidungen.
Mehr erfahrenMarkenerlebnis
Gewinnen Sie neue Kunden, erhöhen Sie Ihren Marktanteil und entdecken Sie neue Trends.
Mehr erfahrenForschungsdienste
Sie haben die Gewissheit, dass eine Full-Service-Agentur zu Ihren Diensten steht.
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