Versorgungsunternehmen

Utilities customer experience solutions: Managing the moments that matter

Measure customer experience across all your touchpoints to understand what impacts satisfaction and how to increase it. Use customer insight to help improve marketing and launch new products and services with confidence.

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Why utility companies choose Platform One

Innovate and co-create

Adopt a customer-centric approach to innovation by co-creating with your customers

Verbesserung der Kundenerfahrung

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -treue und diagnostizieren und verwalten Sie Schmerzpunkte.

Optimize marketing and advertising

Undertake communication and ad testing with target audience to ensure messaging hits the mark.

Probleme im Keim ersticken

Messen Sie Erfahrungen nicht nur, sondern verwalten Sie sie auch. Nutzen Sie eine enge Feedbackschleife, um Probleme sofort nach ihrem Auftreten zu lösen und Kundenbeziehungen zu erhalten.