Finanzdienstleistungen

Financial services customer engagement software for building lasting relationships

Co-create with your customers to develop financial products and services that resonate with target segments.

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Hintergrund

Get closer to your customers with financial services customer engagement software

It’s no surprise that positive customer experiences influence 75% of customer decisions in banking. Sadly, 59% of all consumers feel companies have lost touch with the human element of customer experience. Source: Future of CX Report, PwC, 2018

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Why financial services providers choose Platform One

Innovate & co-create
Innovate & co-create

Adopt a customer-centric approach to innovation by co-creating with your customers

Verbesserung der Kundenerfahrung
Verbesserung der Kundenerfahrung

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -treue und diagnostizieren und verwalten Sie Schmerzpunkte.

Integrieren Sie Daten für eine 360°-Ansicht
Integrieren Sie Daten für eine 360°-Ansicht

Verschaffen Sie sich einen umfassenderen Überblick über die Vorgänge in Ihrem Unternehmen (und darüber hinaus), indem Sie mehrere Datenquellen miteinander verbinden, um einen einzigen Überblick zu erhalten... Kunden-, Markt-, Mitarbeiter-, Betriebs- und Finanzdaten

Enhance partner relationships
Enhance partner relationships

Create enduring relationships with partners using a systematized approach for two way feedback.

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75%

It’s no surprise that positive customer experiences influence 75% of customer decisions in banking

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59%

59% of all consumers feel companies have lost touch with the human element of customer experience. Now that’s sad.

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Quelle: Future of CX Report, PwC, 2018
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